Se em algum momento você precisou se informar mais sobre inadimplência condominial, é possível que tenha ouvido falar sobre as empresas garantidoras de condomínio ou sobre o serviço de cobrança garantida de condomínio. Afinal, eles são com frequência indicados como uma alternativa para os síndicos que sofrem com taxas de condomínio em atraso.
Nesse post, nós vamos mostrar o que é preciso avaliar antes de escolher e contratar o serviço de uma garantidora. Antes, no entanto, vamos relembrar rapidamente o que é exatamente esse serviço e por que ele pode ser interessante para o seu condomínio.
Confira o que você vai ver neste artigo
O que faz uma garantidora de condomínio
Uma empresa garantidora de condomínio é uma empresa que assume a cobrança da taxa condominial e repassa para o condomínio sempre o valor integral das taxas, mesmo que existam moradores inadimplentes.
Na prática, ela antecipa o valor dos atrasados para o condomínio e depois cobra esses valores diretamente do condômino que está devendo. Esse serviço é chamado de cobrança garantida, e é exatamente o serviço que oferecemos aqui na Rateio.
Vantagens de contratar uma garantidora de condomínio
Para os condomínios que sofrem com a inadimplência, o serviço de cobrança garantida traz vantagens como:
- Receita garantida e previsível
- Tranquilidade para planejar obras e melhorias
- Fim de disputas judiciais que podem levar anos
- Eliminação dos gastos jurídicos com cobranças
- Redução das brigas e tensões por cobranças
- Chance de reduzir o valor da taxa condominial
- Valorização do imóvel e do trabalho do síndico
Pontos para avaliar antes de escolher uma garantidora de condomínio
Se o seu condomínio sofre com a inadimplência, você já deve ter percebido que a contratação de uma garantidora pode ser interessante para trazer segurança financeira.
No entanto, para garantir que você fará a melhor escolha, é importante avaliar alguns pontos.
1) Compare o valor da taxa
As garantidoras de condomínio normalmente cobram um valor percentual pelo serviço. Esse percentual é aplicado sobre o total das taxas condominiais e é contabilizado como uma despesa ordinária do condomínio. Na Rateio, por exemplo, esse percentual varia de 4% a 8%.
Para determinar o quanto o seu condomínio pode de fato economizar com uma garantidora, basta comparar o percentual cobrado pela empresa com o percentual de inadimplência. Se a inadimplência média é de 15% e a garantidora cobra, por exemplo, 6%, o condomínio já tem uma economia de 9% ao mês.
No caso da Rateio, você pode usar nosso simulador para ter uma ideia de quanto o seu condomínio pode economizar contratando a cobrança garantida.
2) Verifique se há variações de acordo com o índice de inadimplência
Além da taxa percentual cobrada sobre as receitas, é preciso estar atento para verificar se há variações de acordo com o índice de inadimplência. Algumas garantidoras podem, por exemplo, cobrar taxa extra se a inadimplência for além de um determinado percentual.
Na Rateio, a nossa taxa percentual sobre o valor das receitas é sempre a mesma que foi acordada inicialmente, mesmo que o índice de inadimplência do condomínio aumente ao longo do tempo. Com a gente, você está sempre 100% garantido.
3) Cheque quem vai arcar com custas e honorários
Outro fator a ser levado em consideração é se a garantidora cobra do condomínio alguma taxa de custas judiciais e honorários. Para se ter uma ideia, quando é o próprio condomínio que ingressa com a cobrança judicial essas taxas giram em torno de 20%.
No entanto, quando a garantidora assume essa cobrança o ideal é que ela não cobre nenhuma custa judicial nem honorários do condomínio. Essa é a prática adotada pela Rateio. Assim, garantimos não haverá nenhum custo surpresa para os clientes.
4) Entenda como funciona a emissão de boletos e os prazos de transferência
É importante que, ao assumir o serviço de cobrança da taxa condominial, a garantidora se responsabilize por emitir os boletos e fazer a transferência rápida das receitas para a conta do condomínio.
Na Rateio, por exemplo, os boletos são enviados por e-mail para os condôminos, que também podem acessar uma segunda via diretamente pelo site. Já o repasse das receitas é feito em apenas 1 dia útil logo após o vencimento do boleto.
5) Pergunte como é feita a cobrança de atrasados
Além das questões práticas de taxa percentual e repasse das receitas condominiais, a forma como é feita a cobrança do condômino que está inadimplente também é muito importante. Afinal, uma cobrança humanizada também faz parte de um bom serviço prestado pela garantidora.
Verifique, por exemplo, se a empresa estabelece apenas os valores de multa e juros previstos em lei; se é aberta para negociações amigáveis; se busca avaliar a situação particular de cada condômino; e quais canais de atendimento disponibiliza.
6) Confirme se a garantidora disponibiliza relatórios transparentes
Junto com a responsabilidade de cobrar a taxa condominial vem também a importância de elaborar relatórios transparentes.
Com os relatórios o síndico pode, por exemplo, verificar quais unidades estão em dia e vetar a participação de inadimplentes em assembleia, como previsto em lei.
Basicamente, os relatórios serão fundamentais tanto para as administradoras, responsáveis por fazer a contabilidade do condomínio, quanto para o síndico, que precisa ter um panorama claro da situação.
Veja quanto seu condomínio pode economizar com a cobrança garantida
Como contratar uma garantidora de condomínio
Agora que você já viu tudo que precisa para avaliar uma garantidora de condomínio, vamos falar sobre o que precisa ser feito para efetivamente contratá-la.
O passo a passo que indicamos é o seguinte:
1) Antes de tudo, entre em contato e tire todas as suas dúvidas. Pergunte, por exemplo, sobre cada um dos pontos que mencionamos acima. No caso da Rateio, se nos avisar com antecedência podemos comparecer em assembleia para explicar o serviço e o contrato.
2) Convoque uma assembleia extraordinária cuja pauta tenha o assunto: “Contratar cobrança garantida das taxas condominiais”.
3) Com a aprovação por maioria simples na assembleia, o contrato já pode ser assinado.
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A Rateio, garantidora de condomínio em Curitiba, tem mais de 20 anos de experiência na área e um histórico comprovado de condomínios satisfeitos.
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